Cetakan Yaxin

ZheJiang Yaxin Cetakan Co, Ltd.
halaman

Tanya Jawab Umum

Tanya Jawab Umum

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Q1. Kapan saya bisa mendapatkan harganya?

A: Kami biasanya memberikan penawaran harga dalam waktu 24 jam setelah kami menerima permintaan Anda. Jika Anda sangat ingin mendapatkan harga, silakan hubungi kami atau beri tahu kami melalui email sehingga kami akan menganggap permintaan Anda sebagai prioritas.

Q2. Bagaimana saya bisa mendapatkan sampel untuk memeriksa kualitas produk Anda?

A: Kami menerima pesanan sampel. Setelah harga dikonfirmasi, Anda dapat meminta sampel untuk memeriksa kualitas kami.

Q3: Dapatkah saya memeriksa kualitas barang sebelum pengiriman?

A: Ya, Anda atau rekan perusahaan Anda, atau pihak ketiga dipersilakan datang ke pabrik kami untuk melakukan inspeksi sebelum pengiriman.

Q4: Bagaimana cara membeli barang Anda?

A: Silakan kirimkan pertanyaan kepada kami melalui situs web, email kami, atau tambahkan teman di WeChat, Whatsapp melalui nomor ponsel. dan Anda juga dapat menghubungi kami untuk memberi tahu kami kebutuhan Anda, kami akan segera membalas Anda.

Q5: Bagaimana Anda melakukan pengendalian mutu?

A: Kualitas adalah segalanya. Kami selalu mementingkan pengendalian kualitas dari awal hingga akhir. Setiap produk diuji satu per satu yang harus sesuai dengan standar kualitas pabrik sebelum diatur untuk pengepakan.

Q6. Bagaimana saya bisa meminta Daftar Produk?

A: Untuk meminta katalog lengkap, silakan tinggalkan pesan Anda di bawah, kami akan segera menghubungi Anda.

Q7. Bagaimana jika saya menerima produk yang tidak saya sukai?

A: Kami tidak akan senang kecuali Anda senang!. Jika ada yang tidak sesuai dengan standar Anda - mohon beri tahu kami! Kami akan melakukan segala daya kami untuk memperbaikinya. Selain itu, mohon lihat kebijakan Pengembalian kami, tinggalkan pesan di bawah, kami akan segera mengirimkan kebijakan tersebut kepada Anda.

Q8: Berapa lama waktu tunggunya?

A: Biasanya diperlukan waktu 1-4 minggu setelah menerima deposit. (Sebenarnya tergantung pada jumlah pesanan)

Q9: Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum pengiriman?

A: Ya, kami melakukan pengujian 100% sebelum pengiriman.

Q10: Bisakah kami mendapatkan beberapa sampel keran untuk pengujian?

A: Tentu, Sampel selalu tersedia untuk Anda. Tetapi Anda harus membayar biaya sampel dan biaya pengiriman.

Q11: Bagaimana cara mengatasi masalah kualitas setelah penjualan?

A: Ambil foto permasalahannya dan kirimkan kepada kami setelah kami mengonfirmasi permasalahannya. Dalam waktu tujuh hari, kami akan memberikan solusi yang memuaskan bagi Anda.

Q12: Bisakah Anda memproduksi sesuai sampel?

A: Ya, kami dapat memproduksi berdasarkan sampel atau gambar teknis Anda, mohon konfirmasikan juga kuantitas tertentu, sehingga kami dapat memeriksa detailnya untuk Anda.

Q13: Layanan online

A: Balasan cepat dan efisien dalam 24 jam setelah menerima kontrak.

Q14: Jenis layanan apa yang dapat Anda sediakan?

A: Pertama, kami menyediakan barang-barang kami dengan kualitas yang baik dan harga yang wajar. Kedua, kami menyediakan pembelian produk-produk lain yang dibutuhkan klien. Ketiga, kami menyediakan layanan inspeksi untuk klien.

Q15: Bagaimana Anda membuat hubungan bisnis kita terjalin baik dan jangka panjang?

A: 1. Kami menjaga kualitas baik dan harga yang kompetitif untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan keuntungan.

2. Kami menghormati setiap pelanggan sebagai teman kami dan kami dengan tulus berbisnis dan berteman dengan mereka, dari mana pun mereka berasal.

Q16: Bisakah kami menggunakan logo kami sendiri?

A: Mohon kirimkan informasikan kepada kami rinciannya.

Q17: Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?

A1: Kami adalah produsen dan kami dapat menjamin kualitas yang kami produksi.

Q18: Apa jaminan atau garansi kualitas jika kami membeli produksi Anda?

A: Kami menawarkan mesin berkualitas tinggi dengan layanan purnajual berkualitas tinggi.

Q19: Layanan purna jual apa yang ditawarkan perusahaan Anda?

1. Pertanyaan Anda terkait produk & harga kami akan dijawab dalam waktu 72 jam.

2, Staf yang terlatih & berpengalaman akan menjawab semua pertanyaan Anda dalam bahasa Inggris dan Mandarin

3. Hubungan bisnis Anda dengan kami akan dirahasiakan dari pihak ketiga mana pun.

4 Layanan purna jual yang baik ditawarkan, silakan hubungi kami kembali jika Anda memiliki pertanyaan.

Q20: Bagaimana saya bisa mengetahui status pesanan saya?

A: Kami akan mengirimkan foto dan video pesanan Anda pada berbagai tahap waktu dan terus memberi Anda informasi terkini.

Q21: Bagaimana saya bisa tahu mesin Anda berfungsi dengan baik?

A: Sebelum pengiriman, kami akan menguji kondisi kerja mesin untuk Anda.

Mengapa Memilih Kami

Memberikan pelatihan teknis pada produk, Kualitas lebih tinggi, Kejujuran dan kredibilitas terbaik, Menangani keluhan dalam 24 jam

Layanan Purnajual:

①Menawarkan dukungan teknis, seperti pengoperasian produk, pemeliharaan, dan panduan perbaikan. ②Masa garansi satu tahun. ③Untuk pertanyaan produk apa pun, kami akan menanganinya sesegera mungkin dalam waktu 24 jam.

Pengiriman:

Semua pesanan akan dikeluarkan sesuai dengan urutan pembayaran, setelah jaminan pembayaran berusaha keras untuk memastikan distribusi barang yang cepat ke setiap pelanggan.

Layanan Pra-penjualan:

①Mendengarkan kebutuhan klien dan membimbing pelanggan untuk memilih produk yang paling sesuai. ②Mentransfer pengetahuan produk kepada pelanggan. ③Memenuhi persyaratan wajar pelanggan. ④ Menunjukkan minat pada pengoperasian produk.

Layanan saat pembelian:

①Tindak lanjuti status produksi pesanan dan berikan umpan balik kepada pelanggan tepat waktu. ②Ambil gambar asli atau rekam video barang pesanan, dan kirimkan ke pelanggan untuk konfirmasi sebelum pengiriman.

Purnajual produk

dalam waktu tujuh hari setelah pembelian untuk perbaikan, penggantian, dan pengembalian yang terjamin (selain penggunaan yang tidak tepat oleh pelanggan, penyimpanan yang tidak tepat atau kerusakan produk).

Pengiriman:

1. Harap periksa kembali alamat Anda, kode pos dan nomor telepon yang benar penting ketika Anda meninggalkan alamat atau lupa melakukan bea cukai.

2. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman karena bea cukai, kondisi cuaca, dan faktor lainnya. Namun, kami akan memberi tahu Anda status barang tepat waktu.

3. Memenuhi persyaratan pengiriman pelanggan, menjamin ketepatan waktu pengiriman, keakuratan, dan jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi layanan pelanggan, kami memiliki 24 jam untuk menyelesaikannya bagi Anda.

Produk purna jual:

1 dan kembalikan alasan

1) masalah kualitas barang.

2)hal-hal yang perlu diperhatikan dalam perjanjian tidak berlaku untuk pengembalian barang.

3 hal yang perlu diperhatikan

1) kemasan komoditas yang dibuka, memengaruhi penjualan sekunder, tidak untuk dikembalikan.

2) pengemasan barang termasuk kode anti-pemalsuan kode anti-pemalsuan setelah pengikisan tidak dikembalikan.

3) alasan kualitas, oleh pelanggan akan menanggung biaya pengiriman